Do logowania używaj danych właściwych dla wersji Betano, w której zarejestrowałeś konto. Podobna strona regionalna może obsługiwać inne konta.
Jeśli logowanie się nie udaje, sprawdź adres serwisu, układ klawiatury i wpisany identyfikator. Menedżer haseł może podpowiadać dane do innej wersji. Przy odzyskiwaniu hasła korzystaj z opcji dostępnej w formularzu logowania. Wiadomość może trafić do folderu niechcianej poczty, dlatego warto go sprawdzić przed ponowieniem żądania.
Po zmianie hasła zaktualizuj zapisane dane w przeglądarce i aplikacji. Jeśli problem dotyczy blokady konta albo utraty dostępu do telefonu, potrzebna może być pomoc obsługi i potwierdzenie tożsamości. Nie przekazuj hasła ani kodu jednorazowego osobie oferującej odblokowanie konta. Opis błędu i wersja urządzenia ułatwią diagnozę.
- Sprawdź wersję regionalną
- Użyj odzyskiwania hasła
- Zapisz dokładny komunikat błędu
Powiązane tematy
RejestracjaPytania i odpowiedzi
Czy muszę rejestrować się ponownie po utracie hasła?
Nie. Najpierw skorzystaj z odzyskiwania dostępu do istniejącego konta.
Dlaczego zapisane hasło nie działa?
Przyczyną może być stare hasło, inna wersja serwisu lub niewłaściwy identyfikator. Sprawdź te elementy kolejno.
