Bei der Verifizierung werden deine Identität und die Angaben im Wettkonto abgeglichen. Welche Methode und welche Nachweise aktuell für dich vorgesehen sind, zeigt der Prüfbereich deines Kontos.
Beginne den angeforderten Prozess nach dem Login. Halte ein gültiges, zum Verfahren passendes Ausweisdokument bereit und überprüfe vorher die Profildaten. Betano hat für Deutschland auch digitale Ident-Verfahren beschrieben; daraus folgt aber nicht, dass jede Methode jederzeit für jedes Konto angeboten wird. Nutze die Auswahl, die dir im aktuellen Vorgang tatsächlich angezeigt wird.
Wenn Fotos oder Dokumente verlangt werden, müssen sie lesbar und vollständig sein. Spiegelungen, abgeschnittene Ränder und unscharfe Aufnahmen erschweren den Abgleich. Bei einem abgelehnten Nachweis ist die Rückmeldung wichtig: Korrigiere gezielt den genannten Punkt, statt dieselbe Datei mehrfach hochzuladen. Eine feste Bearbeitungszeit oder automatische Freigabe nach dem Upload lässt sich nicht versprechen.
Ausweis, Kontaktbestätigung und Zahlungsmittel
Eine bestätigte E-Mail-Adresse ersetzt keine Identitätsprüfung. Ebenso kann ein bereits verifiziertes Profil noch eine Frage zur verwendeten Zahlungsquelle offenlassen. Achte deshalb auf die Kategorie der Anfrage. So reichst du den passenden Nachweis ein und kannst eine Rückfrage präzise beschreiben.
- Personendaten, Kontaktdaten und Zahlungsdaten getrennt zuordnen.
- Änderungen von Name oder Anschrift über den vorgesehenen Ablauf melden.
- Dokumente nicht in öffentlichen Chats oder Kommentaren teilen.
- Den Verifizierungsschritt im angemeldeten Konto starten.
- Gültigen Nachweis und übereinstimmende Profildaten bereithalten.
- Prüfstatus und Rückmeldungen nach dem Einreichen lesen.
Das könnte dir weiterhelfen
Konto eröffnenDeine Fragen, kurz beantwortet
Welche Unterlagen brauche ich für die Betano-Verifizierung?
Das hängt vom im Konto angebotenen Verfahren und der konkreten Anfrage ab. Reiche die dort verlangten Nachweise ein; eine allgemeine Liste ersetzt diese Anweisung nicht.
Was kann ich bei einem abgelehnten Ausweisfoto verbessern?
Prüfe die Rückmeldung sowie Schärfe, Vollständigkeit und Spiegelungen. Das Dokument muss zum geforderten Verfahren passen und die Daten müssen mit deinem Profil übereinstimmen.
