Проверка связывает аккаунт с данными его владельца и, при необходимости, платёжными реквизитами. Перечень нужных документов определяется конкретным запросом в кабинете.
До загрузки прочитай, какой документ нужен именно на этом шаге. Чёткое изображение с полными краями полезнее нескольких обрезанных или сильно сжатых копий. Сведения должны совпадать с профилем; если имя или адрес изменились, сначала уточни предусмотренный порядок обновления. Повторная отправка других файлов без чтения причины отказа может оставить исходное расхождение без решения. Требования к формату и размеру берутся с экрана загрузки соответствующей версии.
Документы отправляются через предназначенный для этого раздел аккаунта. После загрузки нужно ориентироваться на статус проверки и конкретные дополнительные запросы. Состояние конкретной проверки отображается в кабинете; дополнительные запросы нужно выполнять в том же разделе. При обращении в поддержку назови категорию документа и полученное сообщение. Открой загрузку внутри авторизованного аккаунта, чтобы документ был связан с нужным этапом проверки. Подтверждение контакта, проверка личности и проверка способа оплаты могут отображаться рядом, но остаются разными действиями с разными основаниями.
- Проверь категорию запрошенного документа.
- Убедись в читаемости и совпадении сведений.
- Следи за статусом и конкретными замечаниями.
По теме
РегистрацияВопросы и ответы
Какие документы требуются для проверки?
Определяющим является запрос в аккаунте. Перечень может различаться в зависимости от рынка и этапа проверки.
Почему документ не принят?
Посмотри причину в ответе и проверь читаемость, полноту изображения и соответствие данных профилю.
