साइट न खुलने और खाते में लॉग इन न होने की जाँच अलग-अलग करें। पहले देखें कि समस्या पृष्ठ खुलने में है या पहचान विवरण स्वीकार होने में।
पता सही लिखें और अपने खाते वाले स्थानीय संस्करण से मिलाएँ। इंटरनेट कनेक्शन, ब्राउज़र अपडेट और दूसरे सामान्य पृष्ठों की उपलब्धता जाँचें। त्रुटि का पाठ सुरक्षित रखें। सुरक्षा या क्षेत्र से संबंधित संदेश मिलने पर बार-बार अलग पतों पर पासवर्ड डालने के बजाय आधिकारिक सहायता की जानकारी लें।
समान लोगो वाला कोई अनजान पता असली सेवा का प्रमाण नहीं है। केवल ब्रांड की प्रमाणित संपर्क प्रक्रिया से वैध पहुँच का पता स्पष्ट करें। भौगोलिक उपलब्धता, स्थानीय उत्पाद और खाते की जाँच अलग विषय हैं। सहायता को उपकरण, ब्राउज़र और समस्या का समय बताएँ; अपना पासवर्ड या पूरा भुगतान विवरण न भेजें।
- पता और खाते का क्षेत्र मिलाएँ।
- सटीक त्रुटि संदेश नोट करें।
- समाधान स्थानीय सहायता से सत्यापित करें।
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पंजीकरणअक्सर पूछे जाने वाले सवाल
साइट न खुले तो क्या खाता बंद है?
आवश्यक नहीं। नेटवर्क, तकनीकी या क्षेत्रीय कारण भी हो सकते हैं।
क्या हर मिला हुआ वैकल्पिक पता सही है?
नहीं। पता ब्रांड की आधिकारिक सहायता से सत्यापित करें।
