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# Entrar en tu cuenta de Betano

Para iniciar sesión, utiliza las credenciales de la versión donde abriste la cuenta. Comprueba el dominio antes de introducir tu contraseña.

Si el acceso falla, revisa primero el correo o nombre de usuario, las mayúsculas y el teclado del dispositivo. Una contraseña guardada puede pertenecer a otra cuenta o haberse quedado desactualizada. No hagas intentos repetidos sin comprobar esos detalles. Utiliza la opción de recuperación y sigue el mensaje enviado al correo vinculado a tu perfil.

Una cuenta de una versión regional no tiene por qué abrir otra plataforma Betano. Si has cambiado de país o de dispositivo, identifica qué servicio estás visitando antes de volver a registrarte. Para un bloqueo, un teléfono antiguo o un correo inaccesible, contacta con el soporte de tu cuenta y describe el problema sin enviar tu contraseña.

- Comprueba dominio y versión regional.
- Recupera la contraseña desde el formulario.
- No compartas contraseñas ni códigos de acceso.

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## Preguntas frecuentes

### ¿Qué hago si no recibo el correo de recuperación?

Revisa spam, confirma el correo introducido y consulta con soporte si persiste.

### ¿Necesito otra cuenta si cambio de teléfono?

Normalmente debes recuperar el acceso existente; consulta las condiciones de tu versión.